Warteschlangenverwaltung mit datenschutzkonformem Patientenaufruf und Wartezimmer-TV für Arztpraxis, MVZ und Krankenhaus

Mit dem Basis-Paket ermöglichen wir Ihnen einen modernen und datenschutzkonformen Patientenaufruf: Sie benötigen lediglich ein handelsübliches TV-Gerät (oder Monitor, idealerweise mit Lautsprecher).

Vergeben Sie am Empfang die Wartenummer - entweder in Form unserer nachhaltigen, desinfizierbaren Aufrufkarten, als gedrucktes Ticket mittels Epson-Drucker oder digital aufs Smartphone (ohne nötige App-Installation). Bereits hier können Sie den Patienten kinderleicht einen oder mehrerem Räumen oder Behandlern zuweisen und in den jeweiligen Warteliste einfügen. Dies können Sie über unseren einzigartigen Überblick jederzeit nachholen. Patienten aufrufen können Sie von überall über den Browser aufrufen - oder für mehr Komfort durch unsere installierbaren Programme. Unseren mitgelieferter Adana-TV Stick schließen Sie per HDMI an ein TV-Gerät in Ihrem Wartebereich an (wie den Fire TV Stick von Amazon). Hier wird die Nummer des Patienten mit Hinweisgong, Anzeige und Sprachausgabe aufgerufen! Falls Sie unsere Aufrufkarten nutzen, wird der Patient nach Rückgabe der Karte mit einem Klick ausgecheckt

Die Einrichtung an den Arbeitsplätzen der Anmeldung übernehmen wir kostenfrei für Sie per Fernwartung. Die weitere Einrichtung können Sie dank unserer "Erste-Schritte" Anleitung selbst, einer Ihrer Mitarbeiter/innen, Ihr ITler oder wir übernehmen - um Ihnen Kostensicherheit bieten zu können zahlen Sie bei uns nie mehr als 17,90 € pro Gerät.

Registrieren Sie sich kostenlos und unverbindlich. Anschließend öffnet sich unsere "Erste-Schritte" Anleitung: Im einem 12-minütigen Video werden sie durch die Funktionsweise von wartenmitadana geführt. Anschließend können Sie das Starter-Paket bestellen. Sie erhalten Ihre ausgewählten Artikel zugeschickt und zahlen lediglich die Versandkosten. In den nächsten Schritten wird Ihnen die Einrichtung und Nutzung der Programme erklärt. Die Einrichtung der Bindeprogramme (inkl. GDT-Schnittstelle zu Ihrem Praxisverwaltungssystem) an der Anmeldung übernehmen wir per Fernwartung kostenlos für Sie, die optionale Einrichtung der Programme in den Sprechzimmern können Sie selbst / ein Mitarbeiter oder Ihr ITler durchführen. Wenn wir dies per Fernwartung durchführen sollen, berechnen wir pauschal 17,90 € pro Gerät. Falls Sie sich nach 4 Wochen dafür entscheiden, unser System weiter nutzen zu wollen, kaufen Sie die Artikel und können unsere Pakete mit monatlicher Kündbarkeit weiter nutzen.

Die Anzahl der Aufrufkarten sollte mindestens der Anzahl der Patienten entsprechen, welche an einem geschäftigen Vormittag in Ihrem Unternehmen sind. Wir empfehlen aber bei 100 Patienten pro ganzen Arbeitstag ca. 100 Aufrufkarten zu bestellen. Eine Aufrufkarte kostet ca. 0,99 €. Diese können Sie jederzeit nachbestellen. Die Aufrufkarten müssen nicht sortiert werden und sind mit dem Hinweis "Aufrufreihenfolge ist unabhängig von der Nummer" versehen. Falls Ihnen die Karten ausgehen, können Sie im BindeProgramm einem Patienten auch "keine Karte" zuweisen und den Patienten somit einchecken. Falls Sie Smartphone-Terminals oder unseren SMS-Aufruf (Business- und Enterprise-Paket) nutzen benötigen sie weniger Aufrufkarten. Der Mischbetrieb aus Aufrufkarten und Wartemarkendrucker ist nicht möglich.

Zusätzliche Adana-TV HDMI Sticks kosten einmalig 59,90 €, Aufrufkarten-Lesegeräte und Smartphone-Terminals können Sie bei uns für jeweils 19,90 € (einmalig) jederzeit nachkaufen. Der Preis für Wartemarkendrucker (Epson) variiert je nach Modell.

Unabhängig von der Anzahl der Patienten, Mitarbeiter oder TV-Geräte können Sie unser Aufrufsystem nutzen. So können Sie in bis zu 12 verschiedene Räume aufrufen. Der Raumname lässt sich individuell einstellen, Sie können die Patienten also z.B. auch zum Empfang aufrufen.

Bei allen Paketen können Sie flexibel zusätzliche Räume dazu buchen: Dies geschieht in Form von Bereichen. Bereiche sind im Überblick in Reiter angeordnet. Zwischen Ihnen können Patienten wie gewohnt per Drag-and-Drop verschoben werden. Jeder Bereich kann bis zu 12 Räume enthalten. Dies ist ideal bei größeren Arztpraxen, MVZs oder Krankenhäusern. Die Bereiche sind monatlich kündbar und kosten jeweils 19,90 € / Bereich / Monat.

Auch können Sie, unabhängig vom gebuchten Paket, zusätzlich unseren Self-CheckIn erwerben.

Zusätzliche Adana-TV HDMI Sticks kosten einmalig 59,90 €, Aufrufkarten-Lesegeräte und Smartphone-Terminals können Sie bei uns für jeweils 19,90 € (einmalig) jederzeit nachkaufen. Der Preis für Wartemarkendrucker (Epson) variiert je nach Modell.

Das ist kein Problem. Nach der kostenlosen Registierung können Sie sofort loslegen und Ihre Wartezimmer-TV Präsentation erstellen und testen. Beim Bestellvorgang des Starter-Pakets wählen Sie "Nur Wartezimmer-TV" aus. Anschließend schicken wir Ihnen Ihren Adana-TV Stick zu. In einem knapp 15-minütigen Video zeigen wir Ihnen den Umgang mit unserem Wartezimmer-TV Editor.

So können Sie sich Ihre Präsentation dann vorstellen:

Die Patienten können sich hier mittels eGK oder Tastatureingabe (Touchscreen) selbst in Adana einchecken (auf Wunsch in eine spezielle Warteliste). Das Gerät verfügt über einen 13,3 Zoll Touchscreen, einen MiniPC mit Windows Betriebssystem, ein eGK-Lesegerät sowie einen Epson-TM-T88V Wartemarkendrucker. Auch können die Patienten per SMS aufgerufen werden. Unsere Aufrufkarten sind nicht mit dem Self-CheckIn kompatibel. Es ist zur Wandmontage oder als Tischgerät ausgelegt.

Wir stehen für Datenschutz: im Sinne der Datenminimierung können Sie die an uns übertragenen Daten individuell einstellen - benötigt werden nur Nachname und Vorname sowie ggf. das Geburtsdatum, sodass Sie Ihre Patienten im Überlick einwandfrei identifizieren können. Alle Patientendaten werden nach dem Checkout (Aufrufkarte) oder am Ende des Tages (gedruckte Wartemarke, SMS) gelöscht. Sämtliche Transportverbindungen sind 256bit SSL-verschlüsselt. Die Server stehen bei der IONOS SE in Frankfurt und unterliegen damit dem deutschen Datenschutzrecht. Auf die Zusammenarbeit mit Drittanbietern verzichten wir: Lediglich beim Aufruf per SMS wird die Handynummer und der Zimmername zum Versand der SMS an einen Dienstleister übertragen (DSGVO-konform: Messagebird, Niederlande).