wartenmitadana WarteManagementSystem

diskret. nachhaltig. effizient.


warten neu gedacht

Patientenaufrufsystem und Wartezimmer-TV für Arztpraxis, MVZ und Krankenhaus

Willkommen beim namenlosen Patientenaufrufsystem für Arztpraxis und MVZ

So funktionierts

Patientenaufrufsystem

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Bei Anmeldung in der Praxis wird dem Patienten eine wiederverwendbare, desinfizierbare wartenmitadana-Karte mit einer 3-stelligen Aufrufnummer gegeben. Alternativ erhält er diese Aufrufnummer aufs Smartphone
Bei der Anmeldung erhält der Patient durch eine(n) Mitarbeiter(in) oder unser Self-Check-In Terminal eine Aufrufnummer - entweder als wiederverwendbare wartenmitadana-Karte, als gedruckte Wartemarke oder
digital auf das Smartphone.

Alternativ kann er auch
per SMS aufgerufen werden.
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Über die wartenmitadana Website auf PCs oder Tablets können die Patienten kinderleicht per Drag-and-drop verwaltet, verschoben und aufgerufen werden.
Der Patient kann jederzeit einem oder mehreren Zimmern oder Behandlern zugeordnet und so in den Warteschlangen platziert werden. Häufig genutzte Abläufe können als Vorlage gespeichert und somit für die nächsten Patienten genutzt werden.
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Die Untersuchungszimmern können sich mit einem Klick als frei melden.
Der Überblick läuft im Browser auf PCs, Tablets und Smartphones.
Patienten können somit von überall verschoben und aufgerufen werden.
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Der nächste Patient aus der raumeigenen Warteliste wird automatisch namenlos und datenschutzkonform aufgerufen und kommt selbstständig ins Behandlungszimmer.
Bei Freiwerden eines Raumes ruft der wartenmitadana Patientenaufruf den nächsten Patienten der raumeigenen Warteliste über ein TV-Gerät im Wartezimmer oder per SMS automatisch auf, woraufhin dieser selbstständig ins Behandlungszimmer kommt.
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Der nächste Patient aus der raumeigenen Warteliste wird automatisch namenlos und datenschutzkonform aufgerufen und kommt selbstständig ins Behandlungszimmer.
Unterhalten und informieren Sie Ihre Patienten auf Wunsch mit unserem Wartezimmer-TV. Desweiteren bieten wir eine modulare Erweiterbarkeit durch Bereiche für größere Arztpraxen, MVZ oder Krankenhäuser. Selbstverständlich können Ihre Patienten auch unseren Self-Check-In nutzen und Sie Ihre Anmeldung zusätzlich entlasten.
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Profitieren Sie von uns?

Wie viele Ärzte arbeiten in Ihrem Unternehmen?


Vorteile

Ihr Nutzen durch unser Aufrufsystem

Automatischer, diskreter Patientenaufruf mit Hinweisgong und Sprachausgabe bei Freiwerden der Sprech-/Behandlungszimmer
-> Ihre Patienten kommen selbstständig, Sie und Ihre Mitarbeiter haben wieder mehr Zeit für andere Aufgaben und Sie senken Ihre Kosten
Umweltschonend und ressourcensparend bei Nutzung unserer nachhaltigen wiederverwendbaren Aufrufkarten
Auch Nutzung gedruckter Wartemarken sowie Patientenaufruf per SMS möglich - ideal für Ihre Infektsprechstunde
Unsere intuitive Oberfläche bietet einen einzigartigen Überblick über Ihre Praxis und ist von jedem PC, Smartphone oder Tablet mit nur einem Klick aufrufbar.
Verwaltung der Warteschlangen durch alle Mitarbeiter auf allen Endgeräten ohne Zusatzkosten
Warteschlangeverwaltung automatisch nach Terminzeit oder manuell per Drag and Drop
Die Patienten können nach der Behandlung einfach in weitere Räume aufgerufen werden
Individueller Behandlungsablauf -> Ihre Patienten können in festgelegter Reihenfolge automatisch auch mehrere Räume/Fachbereiche/Stockwerke durchlaufen
Erstellen und nutzen Sie eigene Vorlagen für häufig genutzte Behandlungsabläufe - und seien Sie dabei trotzdem flexibel
Patienten sind, je nach dem ob sie einen Termin haben oder nicht, sowie in Abhängigkeit der Wartezeit optisch unterschiedlich gekennzeichnet.
kompatibel mit allen Arztinformationssystemen und Terminverwaltungssystemen
mehr Komfort durch GDT/BDT Schnittstelle oder eGK-Lesegerät durch eine automatische Übertragung der Patientendaten aus ihrem Arztinformationssystem oder Terminkalenderprogramm
Durch zubuchbare Bereiche Modular erweiterbar und somit ideal für MVZ, Gemeinschaftspraxen, Ärztehäuser und Kliniken
Self-Check-In: Patienten können sich mit eGK (Versichertenkarte) selbst einchecken und eine Wartemarke ziehen (gedruckte Wartemarke oder Aufruf per SMS)
Mitarbeiter werden individuell einstellbar über Aufgaben, Ereignisse und Nachrichten informiert - an PC, Smartphone oder Tablet
Patientenaufruf läuft parallel zu Ihrem Wartezimmer-Fernsehen – Ihre Patienten werden weiterhin über Ihre Leistungen informiert und unterhalten
Wenn Sie noch kein Wartezimmer-TV haben, können Sie bei uns im Handumdrehen Ihre persönliche Präsentation mit Ihrem Corporate Design und ohne Werbung erstellen
Dabei können Sie unsere Vorlagen nutzen und alle Folien, Text und Bilder ganz nach Ihren Wünschen anpassen
Die Tagesschau, Sportschau, einen Wetterbericht oder den aktuellen Apothekennotdienst anzeigen ist mit nur wenigen Klicks möglich
Wartezimmer-TV mit datumsgesteuerten Folien - so können Sie z.B automatisch saisonal passende Informationen anzeigen oder Informationen zu Ihrem Urlaub nach Urlaubsende wieder ausblenden
Die Aufmerksamkeit liegt auf dem Fernseher im Wartezimmer - dadurch ist Ihr Wartezimmer-TV DER Werbeträger in Ihrer Praxis. Ihre Patienten wissen, was Sie anbieten, fragen von selbst und Sie profitieren von mehr Umsatz!
Der Team-Chat ermöglicht eine einfache und schnelle Kommunikation zwischen allen Mitarbeitern über PCs, Smartphones und Tablets
Statistiken ermöglichen ökonomische Auswertung Ihrer Abläufe, Wartezeiten und Behandlungszeiten

Videochat-Integration und Video-Notfallsprechstunde mit API an zertifizierte Videosprechstundenanbieter
*kostenpflichtiges Paket bei Videosprechstundenanbieter nötig

Homeoffice für Ärzte? Mit unserer Videosprechstunde und Notfallvideosprechstunde kein Problem mehr
Wir sind von unserem Produkt so überzeugt, dass wir nur 1 Monat Mindestvertragslaufzeit haben - Sie können jederzeit mit 7 Tagen zum Vertragesende kündigen!

Von Ärzten für Ärzte entwickelt

Wir sind offen für Ihre Vorschläge und setzen diese gerne um

Intuitive Bedienung

Vorbei ist die Zeit mit hässlichen und komplizierten Programmen, die mehr behindern als helfen. Unser Patientenaufruf wurde auf einfachste und intuitive Bedienung optimiert, ist mit unseren tollen Erklärvideos innerhalb kürzester Zeit zu erlernen und unterstützt Sie sofort im Arbeitsalltag.

Von Ärzten für Ärzte

Unser Aufrufsystem wurde in enger Zusammenarbeit mit Arztpraxen unterschiedlicher Fachrichtungen entwickelt - vom einzelnen Allgemeinmediziner bis zu interdisziplinären MVZs mit mehreren Stockwerken und Filialen. Profitieren Sie laufend von unseren Updates. Wir sind offen für Ihre Vorschläge und setzen diese gerne um!

Datenschutzkonform

Datenschutz liegt uns am Herzen - Welche Daten erhoben werden bestimmen Sie selbst, wir geben diese nicht weiter und verarbeiten sie ausschließlich auf unserem Server in Deutschland. Durch den datenschutzkonformen namenlosen Patientenaufruf sind Sie der Zeit einen Schritt voraus.

Absolute Flexibilität

Wartenummern als nachhaltige Aufrufkarte, gedruckte Wartemarke, aufs Smartphone oder Patientenaufruf direkt per SMS - Unser Aufrufsystem passt sich perfekt an Ihre Bedürfnisse und Unternehmensgröße an.

Entlasten Sie Ihre MFAs

Sparen Sie die Zeit Ihrer Patienten, Ihrer Mitarbeiter und Ihre eigene! Mit unserem Self-CheckIn Terminal können Sie Ihre Anmeldung weiter entlasten

Umfangreiches Hilfecenter

Mit unserem Erste-Schritte-Programm gelingen Installation und Einrichtung im Handumdrehen! Tolle Einführungsvideos, Videoanleitungen und bebilderte Anleitungen sorgen für eine kurze Einlernzeit.

Screenshots

Neugierig?

Bewertungen

Das sagen unsere Kunden

Unsere Pakete

Testen Sie alle Pakete 4 Wochen kostenlos

Basis

  •  Patientenaufruf
  • - für wiederverwendbare Aufrufkarten, gedruckte Wartemarken oder Nummer ohne App auf dem Smartphone
  • - Aufruf von jedem beliebigen Browser aus (PC / Smartphone / Tablet)
  • - Inklusive wartenmitadana-TV-Stick (Android HDMI) für Ihren TV zum Aufrufen der Patienten
  • - Nur TV-Gerät benötigt (Systemvoraussetzungen)
  • - Auf beliebig vielen PCs für beliebig viele Mitarbeiter
  • - Aufruf auf beliebig vielen TV-Geräten in beliebig vielen Wartebereichen
  • - Bis zu 12 Sprech-/Behandlungszimmer   (mehr Zimmer durch zusätzliche Bereiche zubuchbar)
  • - Kompatibel mit allen GDT-fähigen Arztinformationssystemen (Windows), z.B.
  • ... und mehr
  • - Anbindung an Idana intelligente digitale Anamnese
  • Idana.com
39,90 €/Monat

Business

Features wie Basis plus:
  •  Aufrufen von Patienten per SMS
  • - Ideal für die Infektsprechstunde - so können Ihre Patienten auch ohne TV aufgerufen werden
  • - Nachricht per SMS an Patienten schicken
  • - 50 Frei SMS pro Monat enthalten (jede weitere SMS 0,09 €)
  •  Wartezimmer-TV
  • - Wählen Sie aus vielen vorgefertigten Vorlagen und fertigen Inhalten ohne Zusatzkosten
  • - Ändern Sie Ihre Präsentation jederzeit und nach Belieben
  • - Fügen Sie Ihre eigenen Texte, Bilder und Videos ein
  • - Für Beispielpräsentation hier klicken
  • - Ohne Werbung
  • - In Ihrem Corporate Design
  • - Nutzen Sie über 2 Millionen Bilder kostenlos
  • - Ohne Zusatzkosten immer aktuelle Nachrichten der Tagesschau, der Sportschau, ein Wetterbericht und der örtliche Apothekennotdienst
  • Tagesschau Wartezimmer-TV Offizieller Partner
  • - Datumsgesteuerte Folien
  • - Präsentation lieber erstellen lassen?
59,90 €/Monat

Enterprise

Features wie Business plus:
  •  Bereiche
  • - mit 2 Bereichen für bis zu 24 Sprech- und Behandlungszimmer
  • - Insbesondere bei getrennten Räumlichkeiten, Funktionen oder sehr großen Unternehmen
  • - Patienten kinderleicht in andere Bereiche oder Stockwerke innerhalb Ihres Unternehmens verschieben
  • - Benachrichtigungen pro Mitarbeiter und Bereich einzeln einstellbar
  • - Aufrufstationen einzeln konfigurierbar
  •  Team-Chat
  • - Team-Chat von allen PCs, Tablets und Smartphones
  • - Unkompliziertes chatten mit allen Räumen und Mitarbeitern
  •  Statistiken
  • - Informationen zu Patienten und Ärzten
  • - Wartezeit
  • - Behandlungsdauer
99,90 €/Monat

*Preise für Krankenhäuser auf Anfrage

**Wartezimmer-TV auch ohne Patientenaufruf für 29,90 € / Monat buchbar - Features wie beim Business-Paket

Videovorstellung

Patientenaufruf Videovorstellung

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Mit dem Basis-Paket ermöglichen wir Ihnen einen modernen und datenschutzkonformen Patientenaufruf: Sie benötigen lediglich ein handelsübliches TV-Gerät (oder Monitor, idealerweise mit Lautsprecher).

Vergeben Sie am Empfang die Wartenummer - entweder in Form unserer nachhaltigen, desinfizierbaren Aufrufkarten, als gedrucktes Ticket mittels Epson-Drucker oder digital aufs Smartphone (ohne nötige App-Installation). Bereits hier können Sie den Patienten kinderleicht einen oder mehrerem Räumen oder Behandlern zuweisen und in den jeweiligen Warteliste einfügen. Dies können Sie über unseren einzigartigen Überblick jederzeit nachholen. Patienten aufrufen können Sie von überall über den Browser aufrufen - oder für mehr Komfort durch unsere installierbaren Programme. Unseren wartenmitadana-TV Stick schließen Sie per HDMI an ein TV-Gerät in Ihrem Wartebereich an (wie den Fire TV Stick von Amazon). Hier wird die Nummer des Patienten mit Hinweisgong, Anzeige und Sprachausgabe aufgerufen! Falls Sie unsere Aufrufkarten nutzen, wird der Patient nach Rückgabe der Karte mit einem Klick ausgecheckt

Die Einrichtung an den Arbeitsplätzen der Anmeldung übernehmen wir kostenfrei für Sie per Fernwartung. Die weitere Einrichtung können Sie dank unserer "Erste-Schritte" Anleitung selbst, einer Ihrer Mitarbeiter/innen, Ihr ITler oder wir übernehmen - um Ihnen Kostensicherheit bieten zu können zahlen Sie bei uns nie mehr als 17,90 € pro Gerät.

Registrieren Sie sich kostenlos und unverbindlich. Anschließend öffnet sich unsere "Erste-Schritte" Anleitung: Im einem 12-minütigen Video werden sie durch die Funktionsweise von wartenmitadana geführt. Anschließend können Sie das Starter-Paket bestellen. Sie erhalten Ihre ausgewählten Artikel zugeschickt und zahlen lediglich die Versandkosten. In den nächsten Schritten wird Ihnen die Einrichtung und Nutzung der Programme erklärt. Die Einrichtung der Bindeprogramme (inkl. GDT-Schnittstelle zu Ihrem Praxisverwaltungssystem) an der Anmeldung übernehmen wir per Fernwartung kostenlos für Sie, die optionale Einrichtung der Programme in den Sprechzimmern können Sie selbst / ein Mitarbeiter oder Ihr ITler durchführen. Wenn wir dies per Fernwartung durchführen sollen, berechnen wir pauschal 17,90 € pro Gerät. Falls Sie sich nach 4 Wochen dafür entscheiden, unser System weiter nutzen zu wollen, kaufen Sie die Artikel und können unsere Pakete mit monatlicher Kündbarkeit weiter nutzen.

Die Anzahl der Aufrufkarten sollte mindestens der Anzahl der Patienten entsprechen, welche an einem geschäftigen Vormittag in Ihrem Unternehmen sind. Wir empfehlen aber bei 100 Patienten pro ganzen Arbeitstag ca. 100 Aufrufkarten zu bestellen. Eine Aufrufkarte kostet ca. 0,99 €. Diese können Sie jederzeit nachbestellen. Die Aufrufkarten müssen nicht sortiert werden und sind mit dem Hinweis "Aufrufreihenfolge ist unabhängig von der Nummer" versehen. Falls Ihnen die Karten ausgehen, können Sie im BindeProgramm einem Patienten auch "keine Karte" zuweisen und den Patienten somit einchecken. Falls Sie Smartphone-Terminals oder unseren SMS-Aufruf (Business- und Enterprise-Paket) nutzen benötigen sie weniger Aufrufkarten. Der Mischbetrieb aus Aufrufkarten und Wartemarkendrucker ist möglich, allerdings nicht an einem Arbeitsplatz.

wartenmitadana-TV Sticks kosten einmalig 59,90 €, Aufrufkarten-Lesegeräte und Smartphone-Terminals können Sie bei uns für jeweils 19,90 (einmalig) jederzeit nachkaufen. Der Preis für Wartemarkendrucker (Epson) variiert je nach Modell.

Unabhängig von der Anzahl der Patienten, Mitarbeiter oder TV-Geräte können Sie unser Aufrufsystem nutzen. So können Sie in bis zu 12 verschiedene Räume aufrufen. Der Raumname lässt sich individuell einstellen, Sie können die Patienten also z.B. auch zum Empfang aufrufen.

Bei allen Paketen können Sie flexibel zusätzliche Räume dazu buchen: Dies geschieht in Form von Bereichen. Bereiche sind im Überblick in Reiter angeordnet. Zwischen Ihnen können Patienten wie gewohnt per Drag-and-Drop verschoben werden. Jeder Bereich kann bis zu 12 Räume enthalten. Dies ist ideal bei größeren Arztpraxen, MVZs oder Krankenhäusern. Die Bereiche sind monatlich kündbar und kosten jeweils 19,90 € / Bereich / Monat.

Auch können Sie, unabhängig vom gebuchten Paket, zusätzlich unseren Self-CheckIn erwerben.

wartenmitadana-TV HDMI Sticks kosten einmalig 59,90 €, Aufrufkarten-Lesegeräte und Smartphone-Terminals können Sie bei uns für jeweils 19,90 € (einmalig) jederzeit nachkaufen. Der Preis für Wartemarkendrucker (Epson) variiert je nach Modell.

Das ist kein Problem. Nach der kostenlosen Registrierung können Sie sofort loslegen und Ihre Wartezimmer-TV Präsentation erstellen und testen. Beim Bestellvorgang des Starter-Pakets wählen Sie "Nur Wartezimmer-TV" aus. In einem knapp 15-minütigen Video zeigen wir Ihnen den Umgang mit unserem Wartezimmer-TV Editor.

So können Sie sich Ihre Präsentation dann vorstellen:



Die Patienten können sich hier mittels eGK oder Tastatureingabe (Touchscreen) selbst in wartenmitadana einchecken (auf Wunsch in eine spezielle Warteliste). Das Gerät verfügt über einen 14 Zoll Touchscreen, einen MiniPC mit Windows Betriebssystem, einen Wartemarkendrucker und ist zum Betrieb mit einem eGK-Lesegerät ausgelegt. Auch können die Patienten per SMS aufgerufen werden. Aufrufkarten und Wartemarkendrucker bzw. Self-CheckIn Terminal sind miteinander kompatibel. Wir bieten das Patiententerminal als freistehendes Self-Check-In Terminal für den Indoor-Einsatz an.
Als Arztpraxis können wir außerdem das Versichertenstammdatenmanagement durchführen, sodass Sie die eGKs nicht mehr selbst einlesen müssen. Hierzu benötigen Sie lediglich einen freien Arbeitsplatz mit Ihrem Praxisverwaltungssystem und ein eGK Lesegerät.

Patienten Aufrufsystem für Arztpraxis und MVZ

Wir stehen für Datenschutz: im Sinne der Datenminimierung können Sie die an uns übertragenen Daten individuell einstellen - benötigt werden nur Nachname und Vorname sowie ggf. das Geburtsdatum, sodass Sie Ihre Patienten im Überlick einwandfrei identifizieren können. Alle Patientendaten werden nach dem Checkout (Aufrufkarte) oder am Ende des Tages (gedruckte Wartemarke, SMS) gelöscht. Sämtliche Transportverbindungen sind 256bit SSL-verschlüsselt. Die Server stehen bei der IONOS SE in Frankfurt und unterliegen damit dem deutschen Datenschutzrecht. Auf die Zusammenarbeit mit Drittanbietern verzichten wir: Lediglich beim Aufruf per SMS wird die Handynummer und der Zimmername zum Versand der SMS an einen Dienstleister übertragen (DSGVO-konform: Messagebird, Niederlande).

Das bei uns erhältliche Druckerpapier enthält keine chemischen Farbentwickler (wie z.B. Bisphenol A, andere Phenole oder Pergafast), kann im Gegensatz zu weißen Kassenzetteln bedenkenlos im Altpapier entsorgt werden und ist als erstes Thermopapier für den direkten Lebensmittelkontakt zugelassen. Je Rolle (80m Länge, reicht für > 1000 Wartemarken) berechnen wir ab 4,75 € zzgl. Versandkosten.

Die Drucker erhalten Sie bei uns selbstverständlich neu mit 3 Jahren Garantie. Toner oder Tinte sind nicht nötig, da es sich um Thermodrucker handelt.



Kontakt

Vereinbaren Sie direkt einen Termin für eine kostenlose und unverbindliche Online-Präsentation Jetzt Termin vereinbaren!
oder nutzen Sie unser Kontaktformular:

Datensicherheit

Patienten datenschutzkonform aufrufen

DSGVO Konform

DSGVO Konform

Entwickelt & gehosted in Deutschland

Entwickelt & gehosted in Deutschland

SSL Transport verschlüsselt

SSL Transport verschlüsselt

Zusammengefasst

Patientenaufrufsystem und Wartezimmer-TV für Arztpraxis, MVZ und Krankenhaus

wartenmitadana.de ist ein cloudbasiertes, über eine Website bedienbares, Wartemanagement- und Patientenaufrufsystem für Gesundheitsdienstleister wie Arztpraxen und MVZs.
Es ist intuitiv bedienbar und schnell erlernbar. Der Patientenaufruf erfolgt diskret über eine Nummer auf einem TV-Gerät im Wartebereich mit Hinweisgong und Sprachausgabe. Über unsere Android-App wird auf einem SmartTV (Android) oder FireTV-Stick Ihre eigene Wartezimmer-TV Präsentation angezeigt! Durch die Verwendung von wiederverwendbaren und desinfizierbaren Karten ist unser Patientenaufrufsystem nachhaltig und hygienisch. Wartenmitadana bietet einen einzigartigen Überblick über Räumlichkeiten und Patienten, eine einfache Integration von Video- und Notfallvideosprechstunde und ist mit jedem Arztinformationssystem kompatibel.
Von Ärzten für Ärzte entwickelt haben wir wartenmitadana an die vielschichtigen Anforderungen in Arztpraxis und MVZ angepasst.
Die moderne und nachhaltige Variante des klassischen Patientenaufrufs kann ohne Erklärungen durch alle Alters- und Patientengruppen bedient werden.